Pengajuan Layanan

Prosedur Pengajuan Layanan

  1. Help desk melakukan wawancara kepada user, untuk mengidentifikasi layanan.
  2. Help desk membuat form forwading
  3. Help desk memberikan form forwading kepada Ka. Divisi
  4. Ka. Divisi melakukan disposisi kepada Ka. Sub Divisi.
  5. Ka. Sub Divisi mendistribusikan pekerjaan kepada System Administrator.
  6. System Administrator melakukan perkerjaan.
  7. System Administrator membuat report hasil pekerjaan.

Diagram Proses

Pengajuan Layanan